대중교통 버스 삼성페이 티머니 이중결제 환불받는 방법 워치로 하차 태그시 환불받기 교통카드 번호 조회

 

 

이중결제 되어버린 상황 설명

 

 버스 탈 때 휴대폰 삼성페이로 찍고 타서 버스 뒷자리로 걸어가는 도중에 뒷자리 하차 카드 단말기에 제 워치가 찍혀버렸습니다. 워치도 티머니등록해서 교통카드 기능을 가능하게 설정을 해뒀었거든요. 그래서 저는 버스 입구 단말기에는 휴대폰으로 결제를 하고, 출구 단말기에는 워치로 결제를 해서 이중결제를 해버렸어요.

 

 

어플로 들어가서 이용내역을 확인해 보니 2024년 8월 23일 14시 15분 8초에 한 번, 14시 15분 15초에 한 번, 총 두 번이 결제가 되었더라고요. 금액이 450원과 1,950원으로 다른 이유는 제가 지하철 타고 버스로 환승해서 450원만 결제된 거고, 워치는 첫 결제라 1,950원이 결제된 거랍니다.

 

 

티머니 환불받는 방법

 

티머니 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 번호는 1644-0088이에요.

근데 대게 고객센터로 전화하면 전화기 붙들고 하염없이 상담원을 기다려야 하는 게 싫더라고요.

그래서 알아보니까 티머니 카카오톡 고객상담센터도 있어서 카카오톡으로 상담문의를 남겼어요.

티머니 카카오톡 이름은 '티머니 톡상담'이에요.

 

 

문의해 보니 지역마다 단말기 운영사가 다르더라고요. 티머니로 결제했지만 단말기 운영사에 문의를 해야 하는..!!

서울은 티머니가 맞아서 서울분들은 티머니 톡상담에 상담하시면 되고, 대구, 경산, 영천분 들은 '아이엠유페이'로 문의하시면 된답니다. 전화로 문의하실 분은 080-427-2342로 전화하시면 돼요.

저는 카톡으로 상담 내용을 보냈고, 혹시 몰라 워치 결제했던 카드 번호도 불러드렸습니다. ㅋㅋㅋ (근데 필요 없음)

상담내용 보내니 전화번호를 알려달라고 하셔서 전화로 상담을 마무리했어요. 이중결제인 거 확인하시고, 카드결제 취소처리는 안되고, 결제금액은 제 계좌로 환불해 준다고 하시더라고요. 2일인가 3일 후에 계좌로 환불받았어요.

소액이고 귀찮기도 해서 안 하려다가... 후... 땅 파도 10원 하나 안 나오는 세상에 1,950원은 큰돈이므로 😂😂

 

환불 시 필요한 정보 : 휴대폰 티머니 교통카드 번호와 워치 티머니 교통카드 번호 (결제 카드 번호 X)

 

 

삼성페이로 티머니 등록하신 분은 삼성페이에서 티머니 클릭하시면 교통카드 번호 바로 볼 수 있어요.

아니면 티머니 어플이 있다면 어플에서도 확인 가능해요.

 

 

교통카드 번호는 1010으로 시작하는 제 고유 번호인가 봐요. 결제방식과 상관없는 제 교통카드 번호예요.

그래서 결제 카드 번호는 필요 없나 봐요. 🤣🤣

 

 

워치 교통카드 번호는 워치 티머니 어플에서 확인하실 수 있어요. 좌측 상단 메뉴를 누르시면 1010으로 시작하는 카드번호가 바로 보이는데 이 번호들을 잘 메모해 두셨다가 상담할 때 알려주면 상담사분이 확인해 보신 후 바로 환불신청을 해주시더라고요.

워치 티머니 어플은 휴대폰에 깔려있는데 근처에 제 워치가 없으면 어플이 안 열리더라고요. 워치를 근처에 두고, 어플을 열어 확인하시면 된답니다.

 

너무 귀찮았지만, 피 같은 내 돈 환불 후기 끝!!!!